وثيقة رسمية

سياسة الخصوصية

تطبيق فورداتنا للنقل والمواصلات
آخر تحديث: يوليو 2026

📄 مقدمة

نحن في تطبيق فورداتنا نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، وحقوقك في التحكم بها. باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على الممارسات الموضّحة في هذه الصفحة.

🗂️ البيانات التي نجمعها

يجمع التطبيق الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتقديم الخدمة فقط:

📍 الموقع الجغرافي نستخدم موقعك لتحديد منطقة التجمّع، وربط الركاب بالسائقين القريبين، وإدارة نظام الدور والحجوزات. يُستخدم الموقع أثناء استعمال التطبيق فقط، ولا يُتتبّع في الخلفية.
👤 الاسم يُستخدم لتعريف الحساب وعرضه للطرف الآخر عند إتمام رحلة (السائق يرى اسم الراكب والعكس).
📱 رقم الهاتف يُستخدم كمُعرّف للحساب ولتمكين التواصل بين الراكب والسائق عند الحاجة.
🔔 رمز الإشعارات رمز فني تصدره خدمة الإشعارات، يُستخدم فقط لإرسال إشعارات التطبيق إليك (وصول طلب، تحديث حالة رحلة، رسالة).

⚙️ كيف نستخدم بياناتك

🔒 مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي أطراف ثالثة لأغراض تسويقية أو إعلانية. تُخزّن البيانات بشكل آمن على خوادم Google Firebase وتُستخدم حصراً ضمن التطبيق لتقديم الخدمة. قد يتم عرض اسمك ورقم هاتفك للطرف الآخر في الرحلة فقط بهدف إتمام الخدمة والتواصل.

🗑️ حذف الحساب والبيانات

يمكنك حذف حسابك وجميع بياناتك المرتبطة به نهائياً في أي وقت بإحدى الطريقتين:

عند حذف الحساب، تُحذف بياناتك الشخصية (الاسم، رقم الهاتف، رمز الإشعارات) بشكل دائم ولا يمكن استرجاعها.

🛡️ أمان البيانات

نتّخذ تدابير أمنية معقولة لحماية بياناتك، بما في ذلك تشفير كلمات المرور وتخزين البيانات على بنية تحتية آمنة. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي نظام إلكتروني، ونعمل باستمرار على تحسين حماية بياناتك.

👶 خصوصية الأطفال

التطبيق موجّه للبالغين ولمستخدمي خدمات النقل، ولا يستهدف الأطفال دون سن 18 عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.

🔄 التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيُعلن عن أي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو هذه الصفحة، مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى.

✉️ تواصل معنا

لأي استفسار حول خصوصيتك أو لطلب حذف حسابك، تواصل معنا عبر:

📧 البريد الإلكتروني: alaamohammadjamal@gmail.com
💬 واتساب: +970 0598390057